Meny
Varukorg 0

Villkor

HandtagOckKnoppar erbjuder ett stort sortiment med kvalitetshandtag och avfallssystem – direkt från importören. När du handlar på denna webbplats accepterar du automatiskt villkoren nedan. Vi rekommenderar därför att du läser villkoren noga innan du handlar hos oss.

När du har valt de varor du vill köpa och lagt dem i varukorgen måste du ange dina personuppgifter som namn, adress och betalningsinformation. När du har gjort detta får du en orderbekräftelse med ett personligt PostNord-kollinummer som du alltid kan spåra.

Om du har ytterligare frågor om köp av produkter från oss eller vill ha personlig service får du gärna kontakta oss på mail@handtagochknoppar.se där vi hjälper dig med din förfrågan.

Om en vara du är intresserad av är slutsåld kan du också kontakta oss. Vi kan då se till att du får ett meddelande när varan är tillbaka på lager eller rekommendera en liknande produkt.

Leverans

HandtagOckKnoppar skickar vi våra försändelser med PostNord som postpaket, och de levereras till ett paketombud nära dig. PostNord har över 1 200 paketombud på bensinstationer samt i livsmedelsbutiker och andra butiker i hela landet.

Vi levererar fraktfritt i Sverige vid köp för minst 700 SEK. Om du handlar för mindre än 700 SEK tillkommer en fraktavgift på 89 SEK. Om du väljer utdelning av dina varor tillkommer en fraktavgift på 109 SEK.

När vi har skickat ditt paket kommer du att få ett spårningsnummer som du kan spåra ditt paket med. Varorna är försäkrade under transporten, och vi ber dig kontrollera paketets innehåll när du tar emot det. Är paketet eller innehållet skadat vid leveransen måste du meddela HandtagOckKnoppar senast två dagar efter att du har mottagit paketet. Vi packar varorna med största omsorg så att risken för fraktskador minimeras. Du kan som kund vägra att hämta ut paket från oss.

Alla beställningar skickas inom 1–3 arbetsdagar vid betalning med kreditkort. HandtagOckKnoppar kan inte hållas ansvarigt för förseningar som har orsakats av PostNord. Vi är inte heller ansvariga för varor som har skadats under transporten. 

Betalning

På HandtagOchKnoppar kan du betala med Visa och Eurocard/Mastercard. Beloppet dras från ditt konto när varorna skickas från vårt lager. Alla priser på HandtagOckKnoppar anges i SEK och inkluderar 25 % moms.

Returer och byten

HandtagOckKnoppar erbjuder 14 dagars full returrätt från den dag du tar emot dina varor. Vid en eventuell retur måste du fylla i ett returformulär som du bifogar försändelsen tillsammans med varorna. Varor måste returneras i sin originalförpackning, oanvända och i samma skick som när du tog emot dem - senast 14 dagar efter din återkallelse.

Vi rekommenderar att varan returneras med PostNord. På detta sätt är det möjligt att spåra paketet i PostNord system, och det uppstår då inga tvivel om huruvida paketet har kommit fram till oss. Du kan dessutom efterlysa paketet om det inte har kommit fram till oss. Varor som återsänds mot postförskott eller utan porto tas inte emot av HandtagOckKnoppar.

När vi har fått varan och godkänt returen överför vi snarast möjligt köpbeloppet till ditt konto, i enlighet med konsumentköplagen. Vi gör bara återbetalningar till det kort som användes vid köpet. Detta för att förhindra användning av stulna kreditkort. Kom ihåg att ange clearing- och kontonummer vid en eventuell banköverföring. Returneringen av produkterna står kunden själv för.

Säkerhet

Säkerheten hos HandtagOckKnoppar är högsta möjliga eftersom all kommunikation mellan vårt betalsystem och kortinnehavaren sker via krypterad SSL-överföring (Secure Socket Layer). Varken HandtagOckKnoppar eller andra obehöriga personer kan se den information som överförs vid köpet.

Hos HandtagOckKnoppar är dina personuppgifter 100 % konfidentiella, och vi garanterar att ingen annan kan komma åt dem. Alla varor omfattas av konsumentköplagens regler om 24 månaders reklamationsrätt.

Reklamationer

För reklamation, fel och brister eller vid utebliven leverans, vänligen kontakta oss på mail@handtagochknoppar.se eller tfn. +45 22 50 41 85.

Alla varor omfattas av konsumentköplagens regler om 24 månaders reklamationsrätt. Reklamationsrätten innebär att du som kund kan klaga på fel och brister hos varan som har inträffat inom 24 månader efter köpet. Reklamationsrätten gäller inte när fel, skador eller slitage uppstår på grund av felaktig användning, bristande underhåll eller normalt slitage.

HandtagOckKnoppar täcker inte fraktkostnaderna i samband med reklamationer.

Förbehåll

HandtagOckKnoppar reserverar sig för utsålda varor, tryckfel, stavfel, leveransändringar och förseningar som står utanför HandtagOckKnoppars kontroll.